جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند التسجيل أو استخدام التطبيق، مثل:
- الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الدفع والمحفظة.
- عنوان التوصيل والموقع الجغرافي (في حال تفعيله من المستخدم).
- الأنشطة داخل التطبيق مثل عمليات المزايدة أو تتبع يوربل .
- بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ووقت الاستخدام بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
استخدام المعلومات
- إدارة حساب المستخدم وتقديم الخدمات المطلوبة.
- تنفيذ عمليات يوربل والمزايدات.
- تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق وتطوير الخدمات.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بيوربل والمنتجات الجديدة.
- ضمان الامتثال للقوانين والسياسات الخاصة بالمنصة.
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ولا يتم مشاركة أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- تنفيذ عمليات الدفع أو التوصيل عبر مزودي الخدمة المعتمدين.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية أو الجهات الرسمية عند الطلب.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام. يمكن للمستخدم إدارة إعدادات هذه الملفات من خلال إعدادات الجهاز أو المتصفح.
صلاحيات الموقع والإشعارات
يتم طلب صلاحيات الموقع فقط لتحديد منطقة المستخدم أثناء عمليات التوصيل. أما الإشعارات، فتُستخدم لإبلاغ المستخدم بيوربل والطلبات والعروض الجديدة.
حقوق المستخدم
- الوصول إلى بياناته الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها.
- تحديث أو تعديل بياناته في أي وقت.
- حذف حسابه نهائيًا متى أراد، مع حذف جميع بياناته من النظام.
التعديلات على السياسة
تحتفظ إدارة يوربل بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين عند إجراء أي تغيير جوهري من خلال إشعار داخل التطبيق.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" داخل التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للدعم الفني.